New York information office - interieur

Naarmate men mobieler wordt, naar mate meer mensen reizen voor hun plezier, zal de concurrentie tussen steden om de gunst van de reiziger des te meer toenemen. Hierbij zullen de websites van de steden en websites zoals TripAdvisor en Thorn Tree travel forum een belangrijke functie hebben, vooral in de fase van verkennen en plannen. Tijdens de reis zelf zullen smartphones, GPS en andere nieuwe media-applicaties een belangrijkere rol spelen. Wat is dan de rol van het VVV-informatiekantoor in de toekomst? Zal dit verdwijnen of krijgt het een nieuwe vorm? NYC & Company, de officiële ‘marketing, tourism & partnerships organization’ van New York heeft deze vraag voorgelegd aan WXY architecture + urban design en aan mediadesignbedrijf Local Projects, waarna vorig jaar het nieuwe NYC Information Center werd geopend.

In het design van WXY en Local Projects worden state-of-the-art technologie en strak design effectief met elkaar gecombineerd op een manier die een geheel nieuwe invulling geeft aan het begrip VVV-kantoor. In de woorden van George Fertitta, CEO van NYC & Company: ‘The new center is fitting of New York City and its residents, and will be a model for visitor information centers around the globe.’

Door ‘digitized pucks’  te gebruiken op ‘Interactive Map Tables’ (zie foto) kunnen bezoekers  persoonlijke reisplannen uitstippelen en in drie mogelijke formatten bekijken: als gedrukte hardcopy, per e-mail  of op een grote videowall in de ruimte. Naast digitale data biedt het informatiekantoor ook traditionele brochures over New York en haar vele bezienswaardigheden. Nergens zijn er rijen mensen, nergens zijn er balies, maar er is wel een zeer fraai ingerichte ruimte waar de bezoeker zelf bepaalt hoe hij/zij de informatie wil vergaren, met gastheren en -vrouwen die waar gewenst helpen. Steden en promotionele organisaties zullen er verstandig aan doen dit innovatieve voorbeeld in de gaten te houden. Is dit de manier waarop steden in de toekomst toeristische informatie beschikbaar zullen stellen aan hun bezoekers of zullen informatiekantoren op termijn verdwijnen uit het straatbeeld?

Digitized puck & Interactive map tableNYC informatiekantoor

‘De Witte Dame’: thuisbasis van de Design Academy en middelpunt van de Dutch Design Week (bron: max @ flickr)

Eindhoven is samen met Helsinki in de race om in 2012 een jaar lang World Design Capital te mogen zijn. Beide steden zijn gekozen uit een lange lijst van 47 steden verspreid over de gehele wereld. Het World Design Capital-project is een tweejaarlijks project dat bedoelt is om een ‘design stad’ een jaar lang in de kijker te zetten en daaruit voortkomende opbrengsten te kunnen genereren. In 2008 was Turijn de eerste stad die zich heeft mogen presenteren als WDC en voor 2010 wordt de aandacht verplaatst naar Seoul. Het WDC-project past in het rijtje waarin bijvoorbeeld de jaarlijkse toekenning van de Europese Culturele Hoofdsteden valt, welke steeds ideale gelegenheden zijn om de stad goed te promoten.

Klik hier om de embedded video te bekijken.

Hoe Eindhoven het gaat doen is nog maar afwachten, maar de delegatie van de International Council of Societies of Industrial Design was positief over de kandidaatstelling en het bid book van Eindhoven (zie filmpje). Met de inmiddels internationaal beroemde Dutch Design Week (binnenkort van 17 tot 25 oktober in Eindhoven), de daaraan verbonden Design Academy en het sterke Brainport heeft Eindhoven in ieder geval een aantal redenen om zich ‘Designstad’ te kunnen gaan noemen. Er moet echter nog veel gebeuren in de opmaat naar 2012. Want ook al zijn er grote en toonaangevende instituten die zich bezig houden met het thema (industrial) design, aan kleine initiatieven en aan zichtbaarheid voor een breed publiek ontbreekt het nog. Eindhoven doet er goed aan om forse investeringen te reserveren voor dit project, zeker ook in het licht van de race van de vijf Brabantse steden om in 2018 de Culturele Hoofdstad van Europa te worden. Eindhoven kan daarin een belangrijke rol gaan spelen. Bovendien is de BrabantStad 2018-race een ideale gelegenheid om de ambities van Eindhoven als designstad te continueren in de jaren na de toekenning van het World Design Capital in 2012.